Política de privacidad
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Aquí describimos qué datos personales trata Levizi cuando usas levizi.com y la app de Levizi, por qué lo hacemos y qué derechos tienes.
Quién es responsable
Levizi es responsable de los datos personales de la plataforma. Cuando reservas un coche, la empresa de alquiler recibe los datos de la reserva. La empresa de alquiler es un negocio independiente y es responsable de cómo usa esos datos en el alquiler.
Qué datos tratamos
Cuenta: correo electrónico o número de móvil, nombre y contraseña (la contraseña se guarda cifrada y no podemos leerla). Reservas: nombre, correo, teléfono, coche, fechas, precio y lo que escribas en la reserva. Permiso de conducir: una foto de tu permiso si la subes; la mayoría de las empresas de alquiler lo exigen, algunas no. Reseñas que escribes o recibes. Información técnica: país aproximado según tu dirección IP, idioma elegido y qué coches se ven, vinculado a tu cuenta si has iniciado sesión.
Por qué
Para gestionar la reserva y dar a la empresa de alquiler lo que necesita para entregar el coche (contrato). Para enviar confirmaciones y recordatorios por correo, SMS y WhatsApp (contrato). Para prevenir abusos y fraudes (interés legítimo). Para cumplir la ley contable (obligación legal).
Quién recibe los datos
La empresa de alquiler con la que reservas. Proveedores que solo tratan los datos por encargo nuestro: Supabase (base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de archivos, en la UE), Vercel (alojamiento web), Resend (correo), Twilio (SMS y WhatsApp) y Anthropic y Hugging Face (funciones de IA como traducciones, resúmenes y generación de imágenes). Los proveedores fuera de la UE se usan con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Nunca vendemos datos personales.
Cookies
Solo usamos las cookies necesarias para el inicio de sesión y la elección de idioma. Sin cookies publicitarias ni analíticas y sin rastreadores de terceros.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de la cuenta se guardan mientras tengas una cuenta. Las reservas y los justificantes se conservan siete años por motivos contables. Cuando cierras tu cuenta, se bloquea el inicio de sesión y tu perfil se anonimiza; las reservas y una copia de los datos de la cuenta se conservan mientras sean necesarios para la contabilidad, las disputas y la prevención de abusos.
Tus derechos
Tienes derecho a saber qué datos tenemos sobre ti, a que se corrijan errores, a que se eliminen o limiten los datos cuando la ley lo permita, a oponerte al tratamiento y a recibir tus datos en un formato legible por máquina. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad sueca de protección de datos (IMY).
Contacto
¿Tienes preguntas sobre tus datos personales o quieres ejercer tus derechos? Escribe a admin@levizi.com.
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