- Wie miete ich bei Levizi ein Auto?
- Nach Stadt und Daten suchen, die lokalen Anbieter vergleichen, ein Auto wählen und online buchen — das dauert ein paar Minuten. Die Buchung geht direkt an das Unternehmen, dem das Auto gehört, und Sie erhalten eine Bestätigung mit allen Angaben.
- Miete ich bei Levizi oder beim Anbieter?
- Beim Anbieter. Levizi ist nur die Plattform — das Auto, der Mietvertrag, die Versicherung und die Kaution liegen bei dem unabhängigen Unternehmen, bei dem Sie buchen. Genau deshalb sind die Preise lokal und nicht aufgeschlagen.
- An wen wende ich mich bei Fragen oder Problemen?
- An den Anbieter, bei dem Sie gebucht haben. Klicken Sie beim Auto auf den Namen des Anbieters, und Sie landen auf der Firmenseite mit Telefon und WhatsApp, E-Mail, Adressen und Karte. Dieselben Angaben stehen in Ihrer Buchungsbestätigung. Da das Auto ihm gehört, kann er Abholung, Änderungen und Bedingungen direkt beantworten.
- Sind Freikilometer enthalten?
- Meistens ja. Bei jedem Auto steht entweder, dass Freikilometer enthalten sind, oder was jede weiteren zehn Kilometer kosten — immer vor der Buchung, nie als Überraschung danach.
- Welche Versicherung gilt?
- Die Versicherungsstufe wählen Sie bei der Buchung: keine, halb oder voll, je nach Angebot des Anbieters. Was jede Stufe abdeckt und welche Selbstbeteiligung gilt, legt das Vermietungsunternehmen fest und steht in seinen Bedingungen.
- Wann und wie bezahle ich?
- Das entscheidet der Anbieter, und es steht vor der Bestätigung in der Buchung: Entweder Sie zahlen online bei der Buchung oder vor Ort bei der Abholung.
- Kann ich stornieren?
- Die Stornobedingung wird pro Auto festgelegt und vor der Buchung angezeigt. Am häufigsten ist kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Mietbeginn. Manche Autos lassen sich jederzeit kostenlos stornieren, andere gegen eine Gebühr in Höhe eines Anteils am Gesamtpreis, einige gar nicht.
- Brauche ich ein Konto, um zu buchen?
- Nein. Sie können als Gast mit Ihrer E-Mail-Adresse buchen. In der Bestätigung finden Sie einen Anmeldelink ohne Passwort, damit Sie die Buchung trotzdem unter „Meine Buchungen“ sehen und verwalten können.
- Kann ich als ausländischer Besucher im Kosovo ein Auto mieten?
- Ja. Die Anbieter vermieten an Besucher aus dem Ausland, und Sie brauchen nur einen gültigen Führerschein. Manche bitten Sie, ihn bei der Buchung hochzuladen; buchen Sie aus einem Land, aus dem der Anbieter keine Buchungen annimmt, können Sie eine Telefonnummer mit einem Code über WhatsApp verifizieren.
- Woher weiß ich, dass ein Anbieter vertrauenswürdig ist?
- Die Unternehmen sind geprüft und weisen ihre Registernummer aus. Auf der Seite jedes Anbieters sehen Sie die Durchschnittsbewertung aufgeschlüsselt nach Zustand des Autos, Reibungslosigkeit der Übergabe, Service und Preis-Leistung, wie sich die Bewertung über die Zeit entwickelt hat, die Zahl abgeschlossener Vermietungen und echte Rezensionen früherer Mieter.
- Was kostet die Nutzung von Levizi?
- Für Sie nichts extra. Suchen, Vergleichen und Buchen sind kostenlos — die Miete zahlen Sie dem Anbieter, zu dessen Preis.
- Ich habe einen Rabattcode bekommen — wie löse ich ihn ein?
- Rabattcodes geben die Anbieter selbst aus. Haben Sie einen, tragen Sie ihn vor der Bestätigung im Buchungsfeld ein, und der Preis wird sofort neu berechnet. Der Code gilt bei dem Unternehmen, das ihn erstellt hat.
